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Wie Health & Beauty mit SPRYLAB drei Zielgruppen auf einer Plattform vereint

Beauty Forum App auf zwei Smartphones mit Hautpflege-Artikeln und lokalem Kosmetikstudio-Finder

26

Markenpartner

170

registrierte Beauty-Institute

1.000+

Downloads in den ersten Wochen

KUNDE

Health and Beauty Germany mit Sitz in Ettlingen bei Karlsruhe ist ein etablierter Fachverlag und Eventveranstalter der Beauty-Branche. Das Unternehmen gibt Fachmagazine wie BEAUTY FORUM und MEDICAL heraus und veranstaltet mit dem BEAUTY FORUM Festival Europas führendes Beauty-Event im Herbst. Seit 2018 ist Health and Beauty Germany Teil des globalen Netzwerks von BolognaFiere Cosmoprof.

GEGRÜNDET

1985

HAUPTSITZ

Ettlingen

BRANCHE

Beauty

PROJEKT

App Entwicklung

PRODUCT USED

Apps​

Magazine Publishing Software for Publishers

Health & Beauty ist ein führender Fachverlag und Eventveranstalter der Beauty-Branche und richtet mit dem BEAUTY FORUM Festival eine der bedeutendsten Beauty-Messen Europas aus. SPRYLAB entwickelte für das Unternehmen die BEAUTY FORUM App – die erste Community-, Content- und Event-App, die alle Marktteilnehmer der Beauty-Branche an einem Ort zusammenführt. Die zentrale Herausforderung: Drei völlig unterschiedliche Nutzergruppen mit spezifischen Bedürfnissen auf einer Plattform bedienen und als Pionier in einem traditionell offline geprägten Markt neue digitale Standards setzen.

Die Herausforderungen: Drei Zielgruppen, eine Plattform

  • Pionierarbeit im Beauty-Markt: Entwicklung der ersten App ihrer Art, die Professionals, Marken und Endverbraucher:innen gleichzeitig anspricht und vernetzt
  • Drei unterschiedliche Nutzergruppen: Bedienung von Beauty-Profis (z. B. Kosmetiker:innen, Nageldesigner:innen), Marken/Herstellern und Beauty-Fans mit völlig verschiedenen Anforderungen auf einer Plattform
  • Umfangreiche Systemlandschaft: Integration zahlreicher Systeme (Purple CMS, Keycloak, MS Dynamics, xCago, externes Shop-System) für eine konsistente App-Erfahrung
  • Strategische Weichenstellung: Transformation vom traditionellen Fachverlag zur digitalen Beauty-Plattform mit internationaler Perspektive
  • Enge Deadline: Launch der ersten Version innerhalb weniger Monate pünktlich zur wichtigen Fachmesse

Health & Beauty verfügte bereits über starke Print- sowie Event-Formate und erkannte die strategische Chance, seine Zielgruppen zusätzlich digital zu vernetzen. „Die BEAUTY FORUM App ist die erste ihrer Art im Beauty-Markt, die diese Vernetzung ermöglicht“, erklärt Christine Streicher, Senior Marketing Managerin bei Health & Beauty.

Die Vision: Eine Plattform schaffen, auf der Beauty-Professionals ihr Institut präsentieren und Neukund:innen gewinnen können, Marken ihre Produkte zeigen und direkt mit der Zielgruppe kommunizieren und Beauty-Fans verlässlichen Content statt Social-Media-Halbwissen erhalten. „Wir wollen alle drei Marktteilnehmer zusammenbringen: Consumer, Professionals und Marken„, erklärt Jerome Siel, Marketing und Account Director bei Health & Beauty. Hinzu kamen Event-Funktionen für das BEAUTY FORUM Festival.

Mit der BEAUTY FORUM App setzen wir als Pioniere im deutschsprachigen Beauty-Markt neue Standards für die digitale Vernetzung. Mit technischer Expertise und umfassender Publishing-Erfahrung hat SPRYLAB uns ermöglicht, diese strategische Vision pünktlich, im vorgegebenen Budget und in exzellenter Qualität zu realisieren.
Professionelles Porträtfoto von Roberto Valente im runden Bildausschnitt mit Nadelstreifenanzug und Krawatte
Roberto Valente
Managing Director

Jede Nutzergruppe stand vor eigenen Herausforderungen: Professionals kämpften mit schwieriger Kundengewinnung und fehlenden digitalen Sichtbarkeitsoptionen. Consumer suchten nach einer zentralen Plattform mit verlässlichen Beauty-Informationen. Marken brauchten einen direkten Kanal, um sowohl Profis als auch Endkund:innen zu erreichen. „Wir wollten außerdem unbedingt bis Ende März zu einer bestimmten Düsseldorfer Fachmesse live sein, um vor Ort mit der Nutzer- und Markenakquise starten zu können“, so Siel. Die Kombination aus technischer Expertise, Erfahrung mit Publishing-Plattformen und der engen Partnerschaft mit der CMS-Lösung Purple überzeugte Health & Beauty früh von SPRYLAB als passendem Technologiepartner.

Die Lösung: Modulare Architektur für maximale Flexibilität

  • Strategischer Workshop vor Ort: Gemeinsame Definition der User Journeys, Priorisierung der Features und Entwicklung einer realistischen Roadmap in mehreren Ausbaustufen
  • Modulares Phasenmodell: Fokussierung der ersten Version auf Professionals und Marken mit Content-Feed, Profilen sowie Basis-Werbeplätzen und Consumer-Features für spätere Versionen
  • Nahtlose System-Integration: Anbindung des Purple CMS für Content-Import, Keycloak für Nutzerverwaltung und xCago für automatisierten E-Paper-Artikel-Import
  • Agiles Sprint-Modell mit engmaschiger Abstimmung: Regelmäßige Feedback-Runden und iterative Optimierung durch partnerschaftliche Zusammenarbeit
  • Saubere technische Architektur: Aufbau mit Capacitor, Strapi und Posthog für Analytics, um künftige Erweiterungen problemlos integrieren zu können
Drei iPhone-Mockups der Beauty Forum App mit Institut-Finder, Hautpflege-Artikel und Event-Seite zum Beauty Forum Weekend Berlin

Das Projekt startete mit einem intensiven Workshop vor Ort. Das SPRYLAB-Projektteam entwickelte gemeinsam mit dem Kundenteam die Use Cases für alle drei Zielgruppen und eine tragfähige Produktvision. Die Lösung: ein klares Phasenmodell. Version 1 konzentrierte sich bewusst auf Professionals und Marken mit einem Content-Feed für allgemeine Beauty-Artikel und exklusive Fachartikel. Die Inhalte kamen direkt aus dem Purple CMS, teilweise automatisch importiert aus den E-Paper-Ausgaben über xCago. Professionals und Marken erhielten eigene Profile.

Die App setzt auf ein zweistufiges Monetarisierungsmodell: Professionals können für 6,90€ monatlich ein Abo abschließen und erhalten u. a. Zugriff auf exklusive Fachartikel aus den BEAUTY FORUM Magazinen sowie erweiterte Profilmöglichkeiten zur Selbstpräsentation. Marken buchen Werbeflächen in der App über einen separaten Prozess – bewusst ohne In-App-Kauf, um die App Store-Gebühren zu umgehen.

SPRYLAB setzte auf eine moderne Architektur mit Capacitor als Framework, Strapi als Content-Backend und Posthog für Nutzer-Tracking. Keycloak übernahm die Rollenverwaltung mit unterschiedlichen Berechtigungen für Beauty-Fans, Professionals und Marken. Die xCago-Integration ermöglicht automatisierten Content-Import: Health & Beauty sendet PDF-Magazine an xCago, das daraus webfähige Artikel extrahiert. Diese landen auf dem SPRYLAB-sFTP-Server und werden über eine zentrale Import-CSV-Datei gesteuert in die App importiert. Für die Event-Features wurde MS Dynamics zur Verwaltung der Ausstellerdaten angebunden. Auch der externe Emendo-Shop wurde verlinkt, mit Perspektive für eine spätere vollständige Integration des Ticketshops. Zudem erfolgte die Anbindung an Mautic, das Marketing-Automation-Tool von Health & Beauty für Newsletter und Kampagnen-Verknüpfungen.

SPRYLAB hat sich für uns als idealer Partner zur richtigen Zeit erwiesen – nicht nur technisch versiert, sondern auch als echter Sparringspartner mit strategischem Weitblick. Die menschliche Ebene passt ebenfalls sehr und genau das ist die Grundlage für vertrauensvolle Zusammenarbeit und erfolgreiche gemeinsame Ausbaustufen. Dank der durchdachten Architektur und dem Purple CMS können wir täglich automatisch neue Inhalte in die App ausspielen.
Jerome Siel
Marketing und Account Director

Lisa Theis, Projektmanagerin bei SPRYLAB, managte das Projekt mit agiler Softwareentwicklung auf Basis von zweiwöchigen Sprints. „Die agile Arbeitsweise war für uns ein neuer Ansatz, den wir sehr schnell zu schätzen gelernt haben“, berichtet Christine Streicher. Version 1 ging pünktlich live, genau rechtzeitig zum BEAUTY FORUM Festival. „Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis“, fasst Streicher zusammen.

Die Ergebnisse: Starke Marken-Adoption von Beginn an

Die BEAUTY FORUM App ist seit Launch als erste digitale Plattform ihrer Art im deutschsprachigen Beauty-Markt verfügbar. SPRYLAB entwickelte in enger Partnerschaft mit Health & Beauty ein umfassendes MVP in drei aufeinander aufbauenden Phasen. Jede Phase ergänzte die Plattform strategisch um zentrale Funktionalitäten für die verschiedenen Zielgruppen:

Phase 1 (Foundation): Launch mit Content-Feed, Profilen für Professionals und Marken sowie Basis-Werbeplätzen legte das technische und inhaltliche Fundament. Innerhalb der ersten Wochen verzeichnete die App über 1.000 Downloads. Besonders erfreulich: Mit 26 registrierten Marken lag Health & Beauty bereits nahe am Jahresziel von 30 Marken.

Phase 2 (Consumer Integration): Erweiterung um die dritte Zielgruppe mit dem strategisch wichtigen Salonfinder, der Institute gezielt nach Behandlungen, Marken und Standort durchsuchbar macht. Gutscheinaktionen für Marken und Salons schaffen zusätzliche Monetarisierungsoptionen und erhöhen die User-Aktivierung. Mit 170 registrierten Instituten entwickelte sich bereits eine wachsende Community.

Phase 3 (Event-Funktionalitäten): Vollständige Integration der Messe-Features mit Scan-to-Connect für effiziente Kontaktgenerierung, interaktiven Hallenplänen, Ausstellerlisten mit Markenprofil-Verlinkung sowie Programm- und Vortragsplanung mit Merkliste und Push-Remindern. Beim BEAUTY FORUM Festival kam das vollständige MVP erstmals zum Einsatz. „Die persönlichen Gespräche am Messestand waren extrem wertvoll und lieferten weiteres wichtiges qualitatives Feedback“, erklärt Christine Streicher.

Der Content-Feed funktioniert durchgehend zuverlässig: Täglich werden neue Artikel automatisch importiert. Die Integration des Purple CMS mit xCago ermöglicht es, Print-Inhalte digital nutzbar zu machen ohne zusätzlichen redaktionellen Aufwand. Auch das Posthog-Tracking liefert detaillierte Einblicke über das Nutzerverhalten, das aktuell zur Validierung des Product-Market-Fits ausgewertet wird.

„Die Zusammenarbeit mit dem SPRYLAB-Team hat über alle bisherigen Phasen hinweg ausgezeichnet funktioniert“, resümiert Streicher. „Durch partnerschaftliche Zusammenarbeit und klare Priorisierung haben wir ein vollständiges MVP realisiert, das uns nun als Basis für eine datengetriebene Weiterentwicklung dient.“ Die App brachte Health & Beauty einen entscheidenden Schritt in Richtung digitale Transformation. Erstmals kann das Unternehmen direkt mit allen drei Zielgruppen kommunizieren und erhält wertvolle Insights zur Plattform-Nutzung.

Der Ausblick: Datengetriebene Weiterentwicklung nach erfolgreichem Launch

Mit dem erfolgreichen Launch des umfassenden MVP testet Health & Beauty aktuell den Product-Market-Fit der BEAUTY FORUM App. Die gewonnenen Nutzerdaten und das qualitative Feedback aus allen drei Zielgruppen bilden die Grundlage für strategische Entscheidungen zur Weiterentwicklung. Die bewährte Partnerschaft mit SPRYLAB ermöglicht eine agile Reaktion auf die Erkenntnisse aus der Testphase.

Für die nächste Ausbaustufe stehen verschiedene Features im Fokus: beispielsweise eine Jobbörse speziell für die Beauty-Branche, die Integration von Terminbuchungstools für Professionals sowie Shop- und Affiliate-Lösungen für Produktverkäufe. „Als Teil der CosmoProf-Gruppe, dem weltgrößten Beauty-Messeveranstalter, haben wir die spannende Möglichkeit, diese Lösung bei Erfolg auch international auszurollen“, erklärt Jerome Siel.

Über Health and Beauty Germany

Health and Beauty Germany mit Sitz in Ettlingen bei Karlsruhe ist ein etablierter Fachverlag und Eventveranstalter der Beauty-Branche. Das Unternehmen gibt Fachmagazine wie BEAUTY FORUM und MEDICAL heraus und veranstaltet mit dem BEAUTY FORUM Festival Europas führendes Beauty-Event im Herbst. Seit 2018 ist Health and Beauty Germany Teil des globalen Netzwerks von BolognaFiere Cosmoprof und entwickelt Medieninhalte sowie innovative Events für nationale und internationale Märkte.

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Arthur Silber
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